OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto e la spedizione di prodotti, richiesti a distanza tramite Internet sul sito "shop.naruralmind.it" appartenente a Natural Mind con sede in Grumo Nevano (NA) Via Tammaro Spena, 14.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Il Cliente, con l'invio on-line della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite in questo documento.

IMPEGNI DEL CLIENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on-line dai Clienti visitatori del sito "shop.naturalmind.it" prima che essi confermino i loro acquisti. La conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza delle Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.

MODALITA' DI ACQUISTO
L'acquisto dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell'invio d'ordine, oltre alle spese di spedizione visualizzate all'atto dell'acquisto.
Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti, eventuali sconti applicati e le relative spese di spedizione.
Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la Data, l'Importo complessivo del proprio ordine e il dettaglio dello stesso.

PAGAMENTI
Le modalità di pagamento tra cui il Cliente può scegliere sono:

  • Bonifico Bancario. L'ordine sarà evaso dopo che avremo ricevuto dalla ns. banca la conferma del pagamento.
  • PayPal. Accettiamo il pagamento con le principali carte di credito, le transazioni sono gestite in tutta sicurezza da PayPal.

SPEDIZIONI
La spedizione avverrà a mezzo corriere espresso.

  • I prodotti acquistati saranno consegnati da Natural Mind all'indirizzo indicato dal Cliente;
  • Gli ordini verranno evasi seguendo l'ordine di disponibilità della merce.
  • Quando il pacco viene affidato al corriere, il Cliente riceve un'email con il codice della lettera di vettura e un link per verificare il tracking della spedizione.
  • La merce verrà recapitata entro i tempi previsti in base al tipo di spedizione scelto.

Il Cliente può scegliere tra alcuni tipi di spedizione in funzione del tempo di consegna.

  • Corriere espresso è la spedizione in 24 ore, 2 giorni per le isole, lavorativi, esclusi sabato domenica e festivi.

Il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco.
Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà accettare la consegna, dopodiché non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all'ordine effettuato.

Per i prodotti virtuali e/o servizi verrrà inviato al cliente una email con le credenziali per utilizzarli.

FATTURA

Normalmente alleghiamo all'ordine uno scontrino fiscale.
Emettiamo Fattura di vendita solo se espressamente richiesto nelle note dell'ordine, in tal caso, nel caso di privati occorre indicare nei propri dati il Codice Fiscale, mentre le ditte, aziende, società, etc.. occorre indicare la Partita Iva, Codice Univoco o PEC.

GARANZIE E PRODOTTI DIFETTOSI

  • I prodotti acquistati tramite "shop.naturalmind.it" sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Cod. Civ. Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza;
  • L'eventuale difettosità dei prodotti dovrà essere segnalata entro dieci (10) giorni dalla ricezione della merce. La segnalazione dovrà essere fatta telefonicamente dal cliente a Natural Mind, prima di procedere a rinviare il prodotto difettoso. Il prodotto ancorché difettoso, per essere oggetto di sostituzione dovrà, al momento del rinvio, essere completo dell'imballo e di tutti gli eventuali accessori ricevuti dal cliente al momento dell'acquisto. Il rinvio del prodotto senza l'imballo originale e gli accessori di cui sopra impedisce a Natural Mind di Gallo Vincenzo la sostituzione del prodotto stesso;
  • Natural Mind si riserva la possibilità di verificare l'effettiva difettosità enunciata dal cliente e di effettuare la sostituzione solo dopo tale controllo.
  • La richiesta verrà evasa solo se nel pacco rientrato saranno presenti i seguenti documenti: Fattura di acquisto, numero e data ordine, breve descrizione del difetto riscontrato.
  • Le spese di spedizione sono a carico del Cliente.

DIRITTO DI RECESSO

  • Gli acquisti effettuati sul sito "shop.naturalmind.it" sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se hai sbagliato il tuo ordine e/o hai ricevuto un articolo che non desideravi, hai 10 giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto ad Natural Mind. Sarà accettata senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in perfette condizioni, rimborsandone l'intero ammontare (tranne le spese di imballaggio e spedizione, come previsto dalla legge italiana).